Servisní ochrana s DJI Care Refresh
DJI Care Refresh je servisní ochrana pro produkty DJI, která za malý příplatek nabízí dvě výměny poškozeného zařízení během jednoho roku, přičemž se vztahuje mimo jiné na škody způsobené nárazem nebo kontaktem výrobku s vodou. Poškozené zařízení pak bude vyměněno za nový nebo ekvivalentní nový výrobek. DJI Care Refresh lze aktivovat jednorázově do 30 dnů od aktivace (prvního spuštění) zařízení. U kamer, gimbalů a stabilizátorů není možnost prodloužení 30denní lhůty.
DJI Osmo Action
U kamer s DJI Osmo Action činí cena první výměny v rámci DJI Care Refresh 145 PLN. Cena druhé výměny činí 195 PLN.*
*V případě podání žádosti přímo u výrobce se částka za výměnu může změnit v závislosti na aktuálním směnném kurzu.
Jak aktivovat službu DJI Care
1. Aktivujte si kód na adrese: https://support.dji.com/care/active.
2. Během aktivace je třeba zadat obsah kódu Care Refresh, sériové číslo zařízení (najdete přímo na výrobku) a údaje o osobě, která balíček aktivuje (jméno, e-mailová adresa).
3. DJI Care Refresh bude aktivován a automaticky přiřazen k příslušnému regionu. Potvrzení o aktivaci DJI Care Refresh obdržíte e-mailem. Vaše zařízení je nyní v bezpečí!
Když dojde k nehodě
1. Uživatel nahlásí poruchu a zašle zařízení do německého servisního střediska DJI s poznámkou, že má DJI Care Refresh.
2. Uživatel obdrží nabídku opravy a na jejím základě se rozhodne, zda si nechá opravu/výměnu provést za poplatek, nebo prostřednictvím DJI Care Refresh.
3. Při volbě DJI Care Refresh uživatel zaplatí poplatek za výměnu a obdrží jinou jednotku.
4. Vyměněný výrobek je prioritně doručen uživateli s bezplatnou dopravou.
Služba DJI Care Refresh se nevztahuje na
1) Ztracenou nebo částečně ztracenou kameru.
2) Odcizený nebo opuštěný výrobek.
3) Další příslušenství.
4) Úmyslnou ztrátu výrobku.
5) Poškození pouzdra, které nemá vliv na provoz výrobku.
6) Přímé nebo nepřímé škody způsobené vyšší mocí.
7) Závady vzniklé mimo dobu platnosti DJI Care Refresh.
8) Dodatečné poplatky za upgrade modelu, který zlepšuje jeho výkon.
9) Závady vzniklé v důsledku úprav, které nejsou v souladu s doporučeními uvedenými v uživatelské příručce, nebo v důsledku použití nekompatibilních baterií a nabíječek.
10) Závady vzniklé v důsledku použití neautorizovaného příslušenství, baterií nebo softwaru.
Parametry
Výrobce | DJI |
EAN | 6958265187391 |